Statusy zamówień możemy zdefiniować w:
Sklep / Statusy zamówień
Domyslnie zdefiniowane są 2 statusy wymagane Nowe (id=1) i Przekazane do realizacji (id=2)
Status Nowe - ustawiany jest dla nowych zamówień, nie należy ustawiać tutaj żadnych informacji, mail wysyłany po złożeniu zamówienia generowany jest na podstawie kodu skórki strony oraz informacji zawartych w opisie płatności. Słyży wyłącznie do identyfikacji zamówień w panelu.
Status Przekazane do realizacji - ustawiany jest automatycznie dla płatności elektronicznych po poprawnej weryfikacji płatności. Przy płatnościach standardowych status zmieniany ręcznie po zaksięgowaniu wpłaty.
Pozostałe statusy można zdefiniować wedle uznania np.
- Przekazane do wysyłki
- Anulowane
- W trakcie rozpatrywania reklamacji
Dla każdego statusu możemy zdefiniować domyślą akcje, wywoływaną przy zmianie. Akcje na chwile obecną są 2:
wysłanie maila do klienta: wysyłany jest mail z opisem i tytułem zdefiniowanym przy statusie. Możemy stosować wstawki {} z danymi pobieranymi z zamówienia:
Przykładowy opis dla statusu Przekazane do realizacji mógłby wyglądać nastepująco:
"Informujemy, że odnotowaliśmy wpłatę na kwotę {total_cost} zł
dla zamówienia numer {order_id} w demo.focode.pl
Zamówienie zostało przekazane do reazliacji.
W kolejnym maili poinformujemy o jego wysyłce.
zespół focode.pl"
wygenerowanie faktury sprzedażowej: dla sklepów zintegrowanych z ifirma.pl
Dla każdego statusu może zdefiniować czy zamówienie ma być widoczne na liście produkcyjnej (przeslij na produkcje) oraz czy przycisk zmiany statusu ma być dostępny na liście produkcyjnej.